Widerrufsfrist
Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt grundsätzlich mit Erhalt der Ware. Der Widerruf kann eindeutig per E-Mail an info@wueppis.eu erklärt werden.
Rücksendung palettierter Ware
Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung, damit die Abholung mit dem zuständigen Logistikzentrum abgestimmt werden kann. Nicht paketversandfähige Ware darf nicht unangekündigt zurückgesendet werden. Die direkten Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern keine abweichende Vereinbarung oder ein von uns zu vertretender Mangel vorliegt. Eine Kostenschätzung wird vor Beauftragung der Rückholung mitgeteilt.
Geöffnete Verpackungen
Eine Rückgabe ist auch nach Öffnung möglich. Der Kunde haftet jedoch für einen Wertverlust, wenn die Ware über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinaus verwendet oder verbraucht wurde.
Erstattung
Erstattungen erfolgen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Rücksendenachweis vorliegt.